Hier können Sie Ihre SIM-Karte freischalten
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Aufladekarten von novamobil im Wert von 15 € erhalten Sie im Handel.
Oder ganz einfach per automatischer Aufladung.
Rufnummern-Mitnahme
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FAQ
Viele Fragen werden in unseren FAQ beantwortet.
Minutenpreis gilt nicht für Sonderrufnummern und Mehrwertdienste.
SMS-Preis gilt nicht für Sonderrufnummern und Mehrwertdienste.
Seit dem 01. Juli 2017 gilt für die Registrierung von Prepaid SIM-Karten das Gesetz zum besseren Informationsaustausch bei der Bekämpfung des internationalen Terrorismus. Dieses Gesetz schreibt die Überprüfung der persönlichen Angaben von Prepaid Nutzern anhand von Identitätsdokumenten vor Freischaltung der SIM-Karte vor.
Bitte achten Sie darauf, in der Registrierung Ihre korrekten personenbezogenen Daten anzugeben und ein gültiges Ausweisdokument zur Überprüfung der Daten bereit zu halten.
Die SIM-Kartennummer finden Sie auf dem SIM-Kartenträger auf Ihrem Willkommen-Schreiben im Startpaket.
Bitte geben Sie Ihren Namen entsprechend Ihrem Ausweisdokument an.
Bitte tragen Sie hier Ihre aktuelle Kontaktadresse ein, unter der wir Sie erreichen können.
novamobil kommuniziert mit Ihnen fast ausschließlich per E-Mail. Bitte geben Sie deshalb unbedingt Ihre E-Mail-Adresse an.
Für den Kontakt mit unserem novamobil Service-Team geben Sie bitte eine beliebige 4-stellige Zahl an.
Identifizieren Sie sich bequem über Ihren Computer mit Webcam oder Ihrem Kamera-Smartphone. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie ein Call-Center-Agent durch das Video-Ident-Verfahren führt und Ihre Ausweisdaten prüft. Bitte halten Sie Ihr Ausweisdokument bereit, um dieses vorzeigen zu können.
Identifizieren Sie sich in einer Post-Filiale in Ihrer Nähe. Im nächsten Schritt erhalten Sie Ihren persönlichen POSTIDENT-Coupon, welchen Sie ausgedruckt zusammen mit Ihrem Ausweisdokument in eine Filiale der Deutschen Post mitnehmen, um sich vor Ort zu identifizieren.
Die SIM-Kartennummer finden Sie auf dem SIM-Kartenträger auf Ihrem Willkommen-Schreiben im Startpaket.
Highspeed-Reset
Nach Drosselung: Jederzeit 1,5 GB neues Highspeed-Datenvolumen für 5 € buchbar.
Highspeed-Reset
Nach Drosselung: Jederzeit 3 GB neues Highspeed-Datenvolumen für 10 € buchbar.
Highspeed-Reset
Nach Drosselung: Jederzeit 5 GB neues Highspeed-Datenvolumen für 15 € buchbar.
Verordnung (EU) 2015/2120 vom 25.11.2015. in der jeweils geltenden Fassung (derzeit: Verordnung (EU) 2018/1971 vom 11.12.2018)
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